ĐỔI TRẢ HÀNG HÓA

1. TRÁCH NHIỆM VÀ NGHĨA VỤ ĐỔI TRẢ HÀNG HÓA

Chúng tôi có trách nhiệm và nghĩa vụ đổi trả hàng hóa và hoàn tiền 100% lại cho khách hàng trong một số trường hợp sau:

• Hàng bị lỗi, hỏng, không đạt chất lượng như cam kết.
• Hàng sai chủng loại, sai với đơn đặt hàng.
• Gửi hàng sai cam kết thời gian giao hàng.
• Hàng bị hỏng, lỗi trong quá trình chuyển phát.

Tất cả đều phải còn nguyên khổ, nguyên tem mác và đủ giấy tờ giao nhận.

Một số trường hợp khác có thể đổi trả lại hoàng hóa sau khi đã trừ chi phí (phí vận tải, phí kho bãi, phí bốc dỡ…vv…).

• Khách hàng quyết định thay đổi chủng loại hàng hóa. Hàng còn nguyên khổ.
• Khách hàng dùng dư, sử dụng không hết nhưng vẫn còn nguyên khổ > 5m.
• Hàng dư thừa không sử dụng đến nguyên cuộn, còn date > 1 năm.

Ngoài các trường hợp trên. Film cách nhiệt sau khi được cắt ra khỏi cuộn hay được sử dụng lên kính sẽ áp dụng chính sách bảo hành. Không đổi trả.

2. TIẾP NHẬN VÀ ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM

– Địa điểm tiếp nhân: Tại trụ sở, VP Đại diện Anygard

– Thời gian tiếp nhận đổi trả: Tất cả thời gian hành chính trừ Chủ nhật và các ngày nghỉ Lễ, tết theo quy định của Nhà nước