ĐỔI TRẢ HÀNG HÓA

• Nếu trong quá trình sử dụng, nhập hàng mà vì một lý do nào đó KH cần trả lại hoặc đổi trả. Chúng tôi sẽ có bộ phận tiếp nhận và có thể hoàn lại 100% chi phí hoặc đổi lại sản phẩm tương tự, hay có giá trị tương đương một số trường hợp sau:
  • Hàng bị lỗi, hỏng (tách lớp, loang màu, không đúng màu, nhăn nhúm…vv…)
  • Không đạt chất lượng như cam kết.
  • Hàng sai chủng loại, sai với đơn đặt hàng.

  Ngoài ra ở một số trường hợp khác khi khách hàng có nhu cầu đổi hoặc trả lại hàng mà không thuộc các trường hợp phía trên. Bộ phận tiếp nhận của chúng tôi cũng sẽ tiến hành thu nhận lại và hoàn lại một phần tiền cho khách hàng. Sau khi trừ chi phí (phí vận tải, phí kho bãi, phí bốc dỡ, phí đổi trả…vv…)

  • Khách hàng quyết định thay đổi chủng loại hàng hóa
  • Khách hàng dùng dư theo mét.
  • Khách hàng dùng dư còn nguyên cuộn, nguyên tem mác

  Hàng đổi trả yêu cầu còn nguyên khổ, hộp bảo quản không bị nát, không lỗi hỏng do quá trình vận tải, sử dụng.

  

  Chi tiết xin thông tin đến chúng tôi:
  Điện thoại: 043.2042.555
  Hotline: 0917.01.0123 – 0936.683.866
  Email: info@anygard.vn
  Địa chỉ: Công ty TNHH AnyGard Việt Nam – 216 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội

• Có phiếu bảo hành hoặc hóa đơn mua bán hàng hóa.
• Trong thời gian 3 tháng kể từ ngày mua hàng. Trừ khi có cam kết khác bằng văn bản, hợp đồng.
• Hàng nguyên cuộn hoặc nguyên khổ dài hơn 5m

THỜI GIAN ĐỔI TRẢ

• Trong vòng tối đa 7 ngày làm việc kể từ thời điểm Công ty Anygard Việt Nam nhận được hàng hóa.
• Địa điểm tiếp nhân: Tại trụ sở, VP Đại diện Anygard tại HN, Đà Nẵng, TP HCM
• Thời gian tiếp nhận: Tất cả thời gian hành chính trừ Chủ nhật và các ngày nghỉ Lễ, tết theo quy định của Nhà nước

Công ty TNHH Anygard Việt Nam sẽ vận chuyển hàng hóa được đổi trả theo yêu cầu thỏa thuận của khách hàng. Mọi chi phí vận chuyển khách hàng chịu trách nhiệm chi trả trừ trường hợp hàng hỏng, lỗi, sai chủng loại theo đơn đặt hàng

Với các đơn vị là Đại lý ủy quyền, Nhà phân phối sản phẩm. Chính sách hỗ trợ đổi trả áp dụng theo những cam kết trên Hợp đồng đại lý. Trường hợp Hợp đồng Đại lý đã hết thời hạn hiệu lực sẽ áp dụng theo chính sách này.

Gọi đường dây nóng Chuyên hỗ trợ đại lý